Хотя некоторые утверждают, что формализованные процессы и управление могут сдерживать инновации, наше исследование показало обратное. Компании, активно управляющие инновациями, заявили, что ожидают удвоения роста выручки за пять лет. 7 В профессиональных отраслях существует стандартный подход к тестированию и сравнительному анализу при создании (или оптимизации) продуктов и услуг. Точно так же, независимо от того, производит ли компания интеллектуальные устройства или создает модель обработки данных для улучшения опыта онлайн-торговли, создание систем и процессов для поддержки разработки продукта или решения ИИ позволяет людям внедрять инновации предсказуемым и эффективным способом. Когда кто-то болен, пациент проходит через несколько медсестер, врачей и других специалистов, чтобы диагностировать проблему и рекомендовать наиболее безопасное лечение. Как только компании определили четкие роли для своих ИИ-команд, они должны последовать примеру медицинской профессии, установив определенные процессы, формализующие разработку, развертывание и управление решениями ИИ. Они должны информировать о том, как люди работают вместе, как они выбирают технологии для поддержки производства решения ИИ и как они взаимодействуют с этими технологиями.
Например, как только группа специалистов по данным создает новый алгоритм, организация с профессиональным подходом к ИИ должна создать систему для тестирования алгоритма, чтобы убедиться, что он делает то, что должен, безопасным, предсказуемым и последовательным образом. Например, одна телекоммуникационная компания наметила организационную структуру автоматизации и ИИ с четкими ролями и обязанностями. Его офис управления проектами отвечает за конкретные задачи, включая непрерывные улучшения, финансовую отчетность, последующие действия и постановку целей. Рабочая модель компании обеспечивает ясность для заинтересованных сторон, разрабатывающих решения ИИ, от проверки концепции до минимально жизнеспособного продукта и решения для продукта. .