Есть много способов определить искусственный интеллект, но более важный разговор вращается вокруг того, что ИИ позволяет вам делать. Сквозная эффективность : ИИ устраняет трения и улучшает аналитику и использование ресурсов в вашей организации, что приводит к значительному сокращению затрат. Он также может автоматизировать сложные процессы и свести к минимуму время простоя, прогнозируя потребности в обслуживании. Повышение точности и принятия решений : искусственный интеллект дополняет человеческий интеллект богатыми возможностями аналитики и прогнозирования закономерностей для повышения качества, эффективности и креативности решений сотрудников. Интеллектуальные предложения . Поскольку машины думают не так, как люди, они могут быстрее обнаруживать пробелы и возможности на рынке, помогая вам внедрять новые продукты, услуги, каналы и бизнес-модели с таким уровнем скорости и качества, который раньше был невозможен. Уполномоченные сотрудники : ИИ может заниматься повседневными делами, в то время как сотрудники тратят время на более важные задачи.
Коренным образом изменяя способ выполнения работы и усиливая роль людей в стимулировании роста , ИИ, по прогнозам, повысит производительность труда. Использование ИИ также может раскрыть невероятный потенциал талантов с ограниченными возможностями , помогая всем работникам процветать. Превосходное обслуживание клиентов . Непрерывное машинное обучение обеспечивает постоянный поток всесторонней информации о клиентах для гиперперсонализации. От круглосуточных чат-ботов до более быстрой маршрутизации службы поддержки — предприятия могут использовать ИИ для сбора информации в режиме реального времени и обеспечения взаимодействия с высоким уровнем взаимодействия, которое способствует росту, удержанию и общему удовлетворению. ИИ используется по-разному, но преобладающая истина заключается в том, что ваша стратегия ИИ — это ваша бизнес-стратегия. Чтобы максимизировать окупаемость инвестиций в ИИ, определите приоритеты своего бизнеса, а затем определите, как ИИ может помочь.
.