На данный момент пандемия COVID-19 — это, прежде всего, кризис в области здравоохранения и гуманитарной помощи, и предприятия быстро приспосабливаются. Пока кризис разворачивается, лидеры также должны готовиться к тому, что будет дальше. Но не следующий «нормальный». Нормальное для нас больше недоступно, а «бизнес как обычно» тем более. Формирующаяся новая реальность состоит из сложности, неопределенности и возможностей. Чтобы адаптироваться и процветать, организации должны ускориться и стать устойчивыми и гибкими, может помочь руководителям и организациям осуществить глубокие изменения, необходимые в этой новой среде, с точки зрения людей, операций и технологий, быстро и масштабно. .